POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU ATTARPARFUM.COM

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów i Użytkowników sklepu internetowego AttarParfum.com jest:

Karina Kochalska
ul. Bolesława Chrobrego 3
43-200 Pszczyna
NIP: 638-000-22-08
REGON: 270170632
BDO: 000576616
e-mail: sklep@attarparfum.com
tel.: +48 785 888 018

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz wykonywaniem praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną na adres sklep@attarparfum.com, telefonicznie lub pisemnie na adres wskazany powyżej.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy i adres rozliczeniowy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwę firmy, adres firmy i NIP – jeżeli dane te zostały podane,
• dane dotyczące zamówień, zakupionych produktów, płatności i dostawy,
• dane związane ze zwrotami, odstąpieniem od umowy i reklamacjami,
• dane związane z kontem Klienta,
• dane przekazane w korespondencji ze Sklepem,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w szczególności adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz dane zapisywane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

Administrator przetwarza wyłącznie dane odpowiednie i niezbędne do realizacji określonych celów.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

1. zawarcia i wykonania umowy, w szczególności przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności i dostawy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
2. prowadzenia konta Klienta i świadczenia usług drogą elektroniczną – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
3. realizacji obowiązków prawnych Administratora, w szczególności podatkowych, rachunkowych oraz wynikających z przepisów dotyczących praw konsumenta – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
4. obsługi reklamacji, zwrotów, odstąpienia od umowy oraz kontaktu z Klientem – odpowiednio na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO;
5. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu i zapobiegania nadużyciom – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
6. prowadzenia analiz oraz działań marketingowych, jeżeli wymagają one zgody Użytkownika – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych niezbędnych do zawarcia lub wykonania umowy może uniemożliwić złożenie lub realizację zamówienia.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych usług, w szczególności:

• dostawcy platformy sklepowej i usług informatycznych,
• operatorom płatności i bankom uczestniczącym w realizacji płatności, w tym podmiotom obsługującym płatności w ramach ING Pay,
• firmom kurierskim, operatorom pocztowym oraz innym podmiotom realizującym dostawę,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, informatyczne, hostingowe lub techniczne,
• dostawcom narzędzi analitycznych lub reklamowych – wyłącznie w zakresie wynikającym z wykorzystywanych usług oraz zgód udzielonych przez Użytkownika,
• organom publicznym i innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

W przypadku płatności elektronicznych dane niezbędne do realizacji transakcji mogą zostać przekazane odpowiedniemu operatorowi płatności. Administrator Sklepu nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, jeżeli są one wprowadzane bezpośrednio w systemie operatora płatności.

5. Okres przechowywania danych

Dane związane z realizacją zamówienia i umowy są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe oraz – w zakresie niezbędnym do ochrony praw Administratora lub Klienta – do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń.

Dane dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy są przechowywane przez okres niezbędny do rozpatrzenia sprawy, a następnie do czasu upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń lub przez okres wymagany przepisami prawa.

Dane związane z kontem Klienta są przetwarzane przez okres prowadzenia konta, a po jego usunięciu wyłącznie w zakresie, w jakim dalsze przechowywanie danych jest wymagane przepisami prawa lub uzasadnione koniecznością ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że wcześniej ustał cel ich przetwarzania albo istnieje inna podstawa prawna do dalszego przetwarzania.

Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora są przechowywane do czasu ustania tego interesu albo skutecznego wniesienia sprzeciwu, chyba że istnieją nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy dalszego przetwarzania.

Takie określenie okresów i kryteriów odpowiada wymaganiu RODO, aby osoba mogła ocenić, jak długo jej dane mogą być przechowywane.

6. Prawa dotyczące danych osobowych

W przypadkach przewidzianych przez RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądania dotyczące danych osobowych, w tym żądanie dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych lub wniesienie sprzeciwu, można składać elektronicznie na adres: sklep@attarparfum.com.

Żądanie można również przesłać pisemnie na adres Administratora.

Jeżeli jest to niezbędne do ochrony danych przed udostępnieniem osobie nieuprawnionej, Administrator może poprosić o informacje konieczne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. UODO wskazuje również, że wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.

7. Profilowanie

Dane dotyczące aktywności Użytkownika w Sklepie mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych, w szczególności w celu dopasowania reklam lub treści marketingowych do jego przewidywanych zainteresowań.

Jeżeli profilowanie wykorzystuje pliki cookies lub podobne technologie wymagające zgody, odbywa się ono wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika odpowiedniej zgody.

Efektem profilowania może być wyświetlanie Użytkownikowi reklam lub treści marketingowych lepiej dopasowanych do jego zainteresowań i aktywności.

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Informowanie o profilowaniu i – gdy ma to zastosowanie – jego przewidywanych konsekwencjach należy do informacji przewidzianych przez RODO.

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.

Stosowane pliki cookies mogą należeć do następujących kategorii:

Funkcjonalne (wymagane) – są niezbędne do prawidłowego i bezpiecznego działania Sklepu oraz korzystania z jego podstawowych funkcji, w szczególności koszyka, logowania i obsługi sesji.

Analityczne – pomagają analizować ruch oraz sposób korzystania ze Sklepu. Są wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika odpowiedniej zgody.

Reklamowe – mogą służyć do prowadzenia działań marketingowych, pomiaru ich skuteczności, remarketingu oraz dopasowywania reklam do zainteresowań Użytkownika. Są wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody.

Użytkownik może zaakceptować wszystkie pliki cookies, pozostawić wyłącznie pliki wymagane albo samodzielnie wybrać poszczególne kategorie.

Brak zgody na analityczne lub reklamowe pliki cookies nie uniemożliwia dokonania zakupów w Sklepie.

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies, ich kategoriach, dostawcach oraz okresach przechowywania są dostępne w mechanizmie zarządzania zgodami udostępnionym przez Sklep.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać swoje zgody za pomocą dostępnej w Sklepie „Konfiguracji zgód”.

9. Usługi zewnętrzne

Sklep może korzystać z usług podmiotów zewnętrznych związanych w szczególności z obsługą płatności, dostaw, zabezpieczeniem serwisu, analizą jego działania oraz – po uzyskaniu wymaganej zgody – marketingiem.

W Sklepie wykorzystywane może być narzędzie Google Analytics 4, służące do analizy sposobu korzystania ze strony. Wykorzystywanie związanych z nim analitycznych plików cookies odbywa się zgodnie z wyborem dokonanym przez Użytkownika w mechanizmie zarządzania zgodami.

Sklep umożliwia również logowanie za pomocą kont zewnętrznych dostawców, takich jak Google, Facebook, Apple lub LinkedIn. W przypadku wyboru takiego sposobu logowania odpowiedni dostawca może przetwarzać dane zgodnie z własnymi zasadami ochrony prywatności, a zakres danych przekazywanych Sklepowi zależy od wybranej usługi i ustawień konta Użytkownika.

Jeżeli korzystanie z określonej usługi wiąże się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie odbywa się z zastosowaniem mechanizmów ochrony danych wymaganych przez RODO.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania powierzonych zadań lub świadczenia usług.

11. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu, stosowanych technologii lub dostawców usług.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie AttarParfum.com.