Regulamin
sklepu internetowego attarparfum.com
I. Definicje
Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje zamówienia w ramach sklepu;
- Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (dz. u. nr 16, poz. 93 ze zm.);
- Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego attarparfum.com;
- Sklep internetowy (sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem attarparfum.com, za pośrednictwem którego klient może w szczególności składać zamówienia;
- Towar – produkty prezentowane w sklepie internetowym;
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Perfumeria Niszowa Kochalscy. a klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego sklepu;
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. O Prawach Konsumenta (dz.u. z 2014 r. poz. 827);
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. O Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną (dz. u. nr 144, poz. 1204 ze zm.);
- Zamówienie – oświadczenie woli klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę towaru.
II. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.attarparfum.com
- Niniejszy regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną.
- Sklep internetowy, działający pod adresem www.attarparfum.com, prowadzony jest przez Perfumeria Niszowa Kochalscy z siedzibą ul. Bolesława Chrobrego 3 zarejestrowanym w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej NIP 638-000-22-08, REGON 270170632, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej polskiej prowadzonej przez ministra właściwego d.s. gospodarki.
- Niniejszy regulamin określa w szczególności
- Zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;
- Warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ramach sklepu internetowego;
- Warunki i zasady składania drogą elektroniczną zamówień w ramach sklepu internetowego;
- Zasady zawierania umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach sklepu internetowego.
- Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta klient następujących minimalnych wymagań technicznych:
- Przeglądarki: Internet Explorer w wersji 8 lub nowszej, Firefox w wersji 21 lub nowszej, Safari w wersji 4 lub nowszej, Chrome w wersji 29 lub nowszej, Opera w wersji 12 lub nowszej z włączoną obsługą ciasteczek (cookies) i Java Script
- Minimalna rozdzielczość ekranu 1024 x 728 pikseli.
- W celu korzystania ze sklepu internetowego klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do internetu.
- Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Perfumeria Niszowa Kochalscy zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. w takim przypadku potencjalni klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
- Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.attarparfum.com oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
- Informacje o towarach podane na stronach internetowych sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
III. Zasady korzystania ze sklepu internetowego
- Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze sklepu internetowego jest rejestracja w jego ramach.
- Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron sklepu.
- Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
- Perfumeria Niszowa Kochalscy może pozbawić klienta prawa do korzystania ze sklepu internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów sklepu internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez klienta regulaminu, a w szczególności, gdy klient:
- Podał w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
- Dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów sklepu internetowego,
- Dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Perfumeria Niszowa Kochalscy za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci internet lub godzące w dobre imię Perfumeria Niszowej Kochalscy
- Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody Perfumeria Niszowa Kochalscy
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach witryny usługami, sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w internecie.
- Klient zobowiązany jest w szczególności do:
- Niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
- Korzystania ze sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
- Niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
- Korzystania ze sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla Perfumeria Niszowa Kochalscy,
- Korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach sklepu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
- Korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci internet.
IV. Procedura zawarcia umowy sprzedaży
- W celu zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.attarparfum.com, dokonać wyboru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
- Wybór zamawianych towarów przez klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
- W trakcie składania zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „zamawiam” – klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru towaru. w tym celu należy kierować się wyświetlanymi klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
- Po podaniu przez klienta korzystającego ze sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego zamówienia. podsumowanie złożonego zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
- Przedmiotu zamówienia,
- Jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
- Wybranej metody płatności,
- Wybranego sposobu dostawy,
- Czasu dostawy,
- W celu wysłania zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „zamawiam”.
- Wysłanie przez klienta zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z Perfumeria Niszowa Kochalscy umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
- Po złożeniu zamówienia, klient otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną „potwierdzenie wpłynięcia zamówienia nr”, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia.
- Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
- Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
V. Dostawa
- Dostawa towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez klienta w trakcie składania zamówienia.
- Dostawa zamówionych towarów odbywa się przesyłką kurierską, Pocztą Polską lub do Paczkomatów Inpost. koszty dostawy wynoszą odpowiednio, jak określono na stronie Wysyłka. Dodatkowo koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania zamówienia.
- Termin realizacji dostawy wynosi od 2 do 4 dni roboczych licząc od dnia opłacenia przez klienta zamówienia.
- Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.attarparfum.com oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie klientowi istotnych postanowień umowy sprzedaży towarów następuje poprzez przesłanie klientowi na podany adres e-mail oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej towar, paragon lub i oraz fakturę VAT.
VI. Ceny i metody płatności
- Podawane na stronach produktowych ceny zawierają ustawowy podatek VAT wraz z innymi składnikami ceny.
- Zamawiając dostawę do domu, możecie państwo zapłacić za zamówiony towar gotówką przy odbiorze w punkcie stacjonarnym lub wybrać formę płatności:
- Przelew na konto w PKOBP 48102025280000060206056842
- Przelew na konto w ING 76105013151000009272592727
- Płatność w systemie Przelewy24
- Płatność w systemie imoje
- Płatność kartą
- Operatorem kart płatniczych jest
- Dialcom24 Sp. z o.o. 60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15 NIP 781-173-38-52, REGON 634509164 Sąd Rejonowy Poznań, VIII Wydz. Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr KRS 0000306513, wysokość kapitału zakładowego: 1 697 000 zł.
- Paypro sa 60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15 NIP 779-236-98-87, REGON 301345068 Sąd Rejonowy Poznań, VIII Wydz. Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr KRS 0000347935, wysokość kapitału zakładowego: 4 500 000 zł
VII. Reklamacje związane z zamówieniami
- Perfumeria Niszowa Kochalscy jako sprzedawca odpowiada wobec klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1]-556[3] Kodeksu Cywilnego.
- Reklamacje, wynikające z naruszenia praw klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego regulaminu, należy kierować na adres sklep@attarparfum.com.
- Perfumeria Niszowa Kochalscy zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
- Perfumeria Niszowa Kochalscy nie jest producentem towarów.
- Komisja Europejska od 15 lutego 2016r., pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr, udostępnia platformę internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, klient może złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej odr, dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Nasz adres poczty elektronicznej, jako potencjalny punkt kontaktu w tych sprawach to sklep@attarparfum.com
VIII. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
- Perfumeria Niszowa Kochalscy podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez klientów.
- Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Perfumeria Niszowa Kochalscy o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu sklepu internetowego.
- Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem sklepu klient może zgłaszać
- Pisemnie na adres: Perfumeria Niszowa Kochalscy, ul. Bolesława Chrobrego 3, 43-200 Pszczyna,
- Mailowo pod adres; sklep@attarparfum.com
- Przy użyciu formularza kontaktowego.
- W reklamacji klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem sklepu.
- Perfumeria Niszowa Kochalscy zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
IX. Postanowienia końcowe
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Perfumeria Niszowa Kochalscy a klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu Postępowania Cywilnego.
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Perfumeria Niszowa Kochalscy. a klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Perfumeria Niszowa Kochalscy
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.