Odstąpienie od umowy
Odstąpienie od umowy
- Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie rzeczy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep Attar Parfum o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie przesłane na adres:
Attar Parfum, ul. Bolesława Chrobrego 3, 43-200 Pszczyna lub na adres e-mail: sklep@attarparfum.com. - Dla zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- W przypadku odstąpienia od umowy Sklep zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
- Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych metod płatności, jakich użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.
- Klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat związanych z dokonaniem zwrotu płatności.
- Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanej rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Klient powinien odesłać lub przekazać zwracaną rzecz na adres:
Attar Parfum, ul. Bolesława Chrobrego 3, 43-200 Pszczyna, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sklepu o odstąpieniu od umowy. - Termin zostaje zachowany, jeżeli Klient odeśle Towar przed upływem 14 dni.
- Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
- Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do:
- próbek przygotowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb,
- Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte po dostarczeniu i których zwrot ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia jest niemożliwy (np. perfumy, kosmetyki) – zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
- W przypadku sprzedaży udokumentowanej fakturą VAT, po skutecznym odstąpieniu od umowy zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia faktury korygującej są przesyłane Klientowi. Zwrot płatności następuje w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania podpisanej kopii faktury korygującej.